TROCAS E DEVOLUÇÕES DLUNA - GARANTIA DE 30 DIAS
Na DLUNA sua satisfação é garantida ou seu dinheiro de volta. Compra 100% sem risco.
1. ARREPENDEU? 7 DIAS POR LEI
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir, segundo o Código de Defesa do Consumidor. É só não usar o produto e nos avisar no WhatsApp.
2. GARANTIA DLUNA DE 30 DIAS - SEU BEM-ESTAR OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se em até 30 dias você não amar seu difusor, se não relaxar, se não transformar seu ambiente, você pode devolver. Sem perguntas, sem burocracia.
COMO SOLICITAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO?
É muito simples:
1. Chame a gente no WhatsApp (ícone no rodapé da loja)
2. Informe seu número do pedido e o motivo
3. Nossa equipe vai te enviar o código de logística reversa GRÁTIS
4. Poste o produto nos Correios
5. Assim que recebermos, fazemos o reembolso ou enviamos um novo em até 2 dias úteis.
REGRAS IMPORTANTES:
- O produto precisa estar completo (com cabos e embalagem)
- Não precisa estar na caixa original intacta, mas pedimos que embale com cuidado
- O reembolso é feito na
